{"id":5107,"date":"2025-10-10T10:15:16","date_gmt":"2025-10-10T10:15:16","guid":{"rendered":"https:\/\/luxren.devawove.com\/?page_id=5107"},"modified":"2025-12-08T20:11:51","modified_gmt":"2025-12-08T20:11:51","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/luxren.devawove.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5107\" class=\"elementor elementor-5107\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-42abd39 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"42abd39\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9edcbf2 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"9edcbf2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8edf40a elementor-widget__width-inherit elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8edf40a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e790212 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e790212\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d222433 com_rest elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"d222433\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;default_state&quot;:&quot;all_collapsed&quot;,&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:400,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Akkordeon. \u00d6ffnen Sie Links mit Enter oder Space, schlie\u00dfen Sie sie mit Escape und navigieren Sie mit den Pfeiltasten.\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2200\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2200\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Prozess der Konto\u00fcberpr\u00fcfung <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2200\" class=\"elementor-element elementor-element-bbd4d00 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"bbd4d00\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ed3efe6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ed3efe6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>Was ist erforderlich, um mein Konto zu verifizieren?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Um die Sorgfaltspflicht gegen\u00fcber Kunden (Customer Due Diligence, CDD) einzuhalten und Ihr Konto zu sch\u00fctzen, m\u00fcssen Sie Ihre Identit\u00e4t verifizieren. Dies beinhaltet die Best\u00e4tigung:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vollst\u00e4ndiger Name<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Datum der Geburt<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wohnanschrift<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Rufnummer<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">E-Mail Adresse<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zahlungsmethode<\/span><\/li><\/ul><p><b>Was ist eine Steueridentifikationsnummer (TIN)?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Die Steueridentifikationsnummer ist eine eindeutige pers\u00f6nliche Kennung, die f\u00fcr Steuererkl\u00e4rungen in dem Land verwendet wird, in dem Sie gesetzlich verpflichtet sind, Steuern zu zahlen.<\/span><\/p><p><b>Wie \u00fcberpr\u00fcfe ich meine Zahlungsmethode?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Alle Gelder m\u00fcssen \u00fcber eine auf Ihren Namen registrierte Zahlungsmethode eingezahlt werden. Um den Besitz zu \u00fcberpr\u00fcfen:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Karteneinzahlungen:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Laden Sie ein unkenntlich gemachtes Foto Ihrer Karte, eine aktuelle Kartenabrechnung oder ein von der Bank ausgestelltes Dokument hoch.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Bank\u00fcberweisungen:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Reichen Sie einen aktuellen Kontoauszug oder einen Zahlungsnachweis ein.<\/span><\/li><\/ul><p><b>Wie lade ich meine KYC-Dokumente hoch?<\/b><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Loggen Sie sich \u00fcber unsere offizielle Website in Ihr Konto ein unter <\/span><a href=\"https:\/\/www.luxrencapital.net\/en\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.luxrencapital.net\/en\/<\/span><\/a><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Von Ihrem Profil aus<\/span><b>, klicken Sie auf Dokumente<\/b><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Folgen Sie den Anweisungen zum Hochladen:<\/span><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ein g\u00fcltiger staatlicher Ausweis<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ein aktueller Nachweis der Adresse<\/span><\/li><\/ul><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Vergewissern Sie sich, dass alle Dokumente deutlich und lesbar sind und nicht abgelaufen sind.<\/span><\/p><p><b>Welche Dokumente werden f\u00fcr KYC akzeptiert?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Identit\u00e4ts\u00fcberpr\u00fcfung:<\/span><\/i><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Reisepass<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nationale ID-Karte<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fchrerschein<\/span><\/li><\/ul><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Adressnachweis (innerhalb der letzten 3 Monate datiert):<\/span><\/i><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Rechnung eines Versorgungsunternehmens<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bank- oder Kreditkartenauszug<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Von der Regierung ausgestellte Korrespondenz<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2201\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2201\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Einreichung von Ausweisdokumenten <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2201\" class=\"elementor-element elementor-element-2e29c28 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"2e29c28\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7980e76 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7980e76\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>Wie lange dauert es, meine Identit\u00e4t zu \u00fcberpr\u00fcfen?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Die Verifizierung dauert in der Regel <\/span><b>1 bis 24 Stunden<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, je nach Anfragevolumen. Sie erhalten eine Best\u00e4tigung per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung.<\/span><\/p><p><b>Kann ich meine Dokumente f\u00fcr KYC erneut einreichen?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ja, wenn Sie abgelehnt werden, k\u00f6nnen Sie die korrigierten Dokumente \u00fcber Ihr Konto-Dashboard erneut einreichen.<\/span><\/p><p><b>Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Wir sind erreichbar \u00fcber<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><b>Live-Chat unter <\/b><a href=\"https:\/\/www.luxrencapital.net\/en\/contact\/\"><b>https:\/\/www.luxrencapital.net\/en\/contact\/<\/b><\/a><\/p><p><b>\u00a0E-Mail an <\/b><a href=\"http:\/\/support@luxrencapital.com\"><b>support@luxrencapital.com<\/b><\/a><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><b>WhatsApp\u00a0<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Wir sind hier, um zu helfen!<\/span><\/p><p><b>Wie kann ich mein Konto schlie\u00dfen?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Bitte wenden Sie sich an unseren Kundensupport unter <\/span><a href=\"mailto:support@luxrencapital.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">support@luxrencapital.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> um die Schlie\u00dfung des Kontos zu beantragen. Eine Identit\u00e4tspr\u00fcfung kann erforderlich sein.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2202\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2202\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Er\u00f6ffnung eines Kontos <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2202\" class=\"elementor-element elementor-element-44ee8da e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"44ee8da\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6b5f820 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6b5f820\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>Bietet Ihr Unternehmen Unternehmens-\/Firmenkonten an?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Nein, wir unterst\u00fctzen nur einzelne Handelskonten.<\/span><\/p><p><b>Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es zur\u00fccksetzen?<\/b><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Klicken Sie auf <\/span><b>\u201cPasswort vergessen?\u201d<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> auf der Anmeldeseite und folgen Sie den Anweisungen, die Sie per E-Mail erhalten.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter <\/span><a href=\"mailto:support@luxrencapital.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">support@luxrencapital.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> f\u00fcr Unterst\u00fctzung.<\/span><\/li><\/ul><p><b>Ich erhalte das OTP nicht. Was soll ich tun?<\/b><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sicherstellung der Netzabdeckung<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pr\u00fcfen Sie, ob die richtige Telefonnummer eingegeben wurde<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Warten Sie kurz auf m\u00f6gliche SMS-Verz\u00f6gerungen<\/span><\/li><\/ul><p><b>Warum wurde mein KYC-Antrag abgelehnt?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ihre Bewerbung kann aus folgenden Gr\u00fcnden abgelehnt werden:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Verschwommene oder unklare Bilder<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Abgelaufene Dokumente<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nicht \u00fcbereinstimmende Informationen<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Sie werden \u00fcber den Grund informiert und k\u00f6nnen die richtigen Dokumente erneut hochladen.<\/span><\/p><p><b>Warum ist mein Konto gesperrt oder suspendiert?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Dies kann aufgrund von mehreren fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen oder Sicherheitsbedenken geschehen. Bitte kontaktieren Sie den Support, um das Problem zu l\u00f6sen.<\/span><\/p><p><b>Kann ich meine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer \u00e4ndern?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ja. Melden Sie sich an und fordern Sie \u00fcber Ihre Kontoeinstellungen Aktualisierungen an. Einige \u00c4nderungen k\u00f6nnen eine zus\u00e4tzliche \u00dcberpr\u00fcfung erfordern.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2203\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2203\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Einlagen <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2203\" class=\"elementor-element elementor-element-08fdce4 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"08fdce4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-045d429 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"045d429\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>Wie hoch ist der Mindesteinzahlungsbetrag?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Die Mindesteinlage betr\u00e4gt <\/span><b>250 USD<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (oder den Gegenwert in Ihrer Kontow\u00e4hrung).<\/span><\/p><p><b>Kann ich mich anmelden, ohne Geld einzuzahlen?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ja. Sie k\u00f6nnen ein Konto erstellen und die <\/span><b>Demo-Handel<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Option.<\/span><\/p><p><b>In welchen W\u00e4hrungen kann ich einzahlen?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Wir akzeptieren Einzahlungen in: <\/span><b>EUR \/ USD \/ CHF<\/b><\/p><p><b>Welche Einzahlungsmethoden gibt es?<\/b><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kredit-\/Debitkarten<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bank\u00fcberweisung<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Alternative Zahlungsmethoden (APMs)<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Alle Einzahlungsmethoden finden Sie in Ihrem Kundenportal unter <\/span><a href=\"https:\/\/www.luxrencapital.net\/client-area\/payments\/deposit\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.luxrencapital.net\/client-area\/payments\/deposit<\/span><\/a><\/p><p><b>Warum war meine Einzahlung erfolglos?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Einlagen k\u00f6nnen bis zu einem bestimmten Zeitpunkt aufbewahrt werden:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Die \u00dcberpr\u00fcfung Ihres Kontos ist abgeschlossen<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ihre Zahlungsmethode wird \u00fcberpr\u00fcft<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Sie werden benachrichtigt, wenn dies auf Ihren Fall zutrifft.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2204\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"5\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2204\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Abhebungen <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2204\" class=\"elementor-element elementor-element-5145f1a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"5145f1a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5cee5b6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5cee5b6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>Wie hoch ist der Mindestentnahmebetrag?<\/b><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Kreditkarte:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> 10 USD (oder Gegenwert)<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u00dcberweisung:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> 100 USD (oder Gegenwert)<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>E-Geldb\u00f6rsen:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Kein Mindestbetrag, wenn die Geb\u00fchren gedeckt sind<\/span><\/li><\/ul><p><b>Wie kann ich eine Abhebung beantragen?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und klicken Sie auf die Option <\/span><b>Zahlungen,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> und folgen Sie den Anweisungen auf dem <\/span><b>R\u00fccknahme<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Seite unter <\/span><a href=\"https:\/\/www.luxrencapital.net\/client-area\/payments\/withdrawal\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.luxrencapital.net\/client-area\/payments\/withdrawal<\/span><\/a><\/p><p><b>Wie lange dauert es, bis meine Abhebung bearbeitet wird?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Die Bearbeitung der R\u00fccknahme dauert in der Regel <\/span><b>8 bis 10 Arbeitstage<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, je nach Ihrer Bank vor Ort.<\/span><\/p><p><b>Kann ich mich zur\u00fcckziehen, solange ich offene Positionen habe?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ja, solange Sie \u00fcber eine ausreichende Marge verf\u00fcgen, um die Abhebung und die damit verbundenen Geb\u00fchren zu decken.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2205\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"6\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2205\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Geb\u00fchren und Entgelte <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2205\" class=\"elementor-element elementor-element-3d4d941 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3d4d941\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a02d29 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7a02d29\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>Wie hoch sind die Abhebungsgeb\u00fchren?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Je nach Methode und Situation k\u00f6nnen Geb\u00fchren anfallen. Einzelheiten finden Sie in unserem <\/span><b>Allgemeine Geb\u00fchren<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Dokument auf unserer offiziellen Website unter <\/span><a href=\"https:\/\/www.luxrencapital.net\/en\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.luxrencapital.net\/en\/<\/span><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2206\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"7\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2206\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Regulatorische Informationen <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2206\" class=\"elementor-element elementor-element-718000c e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"718000c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f9a2c68 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f9a2c68\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>Ist Ihr Unternehmen lizenziert, zugelassen und reguliert?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ja, unser Unternehmen wird von der mauritischen Finanzdienstleistungskommission unter der Lizenznummer GB21026812 reguliert und befindet sich in Suite 803, 8. Stock, Hennessy Tower, Pope Hennessy Street, Port Louis, Mauritius, 11328.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Bitte besuchen Sie unsere offizielle Website unter <\/span><a href=\"https:\/\/www.luxrencapital.net\/en\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.luxrencapital.net\/en\/<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> und klicken Sie auf die Option <\/span><b>\u00dcber unter dem Legal<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Abschnitt.<\/span><\/p><p><b>In welche L\u00e4nder bietet Ihr Unternehmen keine Dienstleistungen an?<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Unser Unternehmen bietet seine Dienste nicht den Einwohnern bestimmter L\u00e4nder an, darunter die USA, Iran, Myanmar und Nordkorea, oder den Einwohnern anderer L\u00e4nder oder Gerichtsbarkeiten, in denen ein solcher Vertrieb oder eine solche Nutzung gegen die \u00f6rtlichen Gesetze oder Vorschriften versto\u00dfen w\u00fcrde.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2207\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"8\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2207\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Handel <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2207\" class=\"elementor-element elementor-element-e60ce4c e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"e60ce4c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b63fcf0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b63fcf0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>Gibt es Einschr\u00e4nkungen bei den Handelsmethoden?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ja. Folgendes ist verboten:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Skalpieren<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Automatisierte Dateneingabesysteme<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Absicherung<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Marktmissbrauch (z. B. Insiderhandel)<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Missbrauch des Bonussystems<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein Versto\u00df kann zur Stornierung des Handels und\/oder zur Schlie\u00dfung des Kontos f\u00fchren. Siehe die <\/span><b>Kundenvereinbarung<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> auf unserer Website f\u00fcr weitere Einzelheiten.<\/span><\/p><p><b>Kann mein Konto einen negativen Saldo aufweisen?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Nein, Ihr Konto ist davor gesch\u00fctzt, ins Minus zu geraten. Dank unseres Margin-Call-Systems k\u00f6nnen Sie nicht mehr verlieren als Ihr verf\u00fcgbares Guthaben; Ihr Konto ist frei von Negativsalden.<\/span><\/p><p><b>Was sind die Vorteile des Handels mit einem regulierten Unternehmen?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Der Handel mit einer regulierten Firma garantiert:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Transparente Vorg\u00e4nge<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Schutz der Interessen von Kleinanlegern<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Einhaltung der internationalen Finanzstandards<\/span><\/li><\/ul><p><b>Welche Handelskonten bietet Ihr Unternehmen an?<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Unser Unternehmen bietet 3 verschiedene Arten von Handelskonten an:<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sliver-Konto<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gold-Konto<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Platin-Konto<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">VIP-Konto<\/span><\/li><\/ol><p><b>Welche Handelsplattform steht den Kunden zur Verf\u00fcgung?<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Zu unseren Handelsplattformen geh\u00f6ren der WebTrader und eine mobile Anwendung, die sowohl im Apple App Store als auch bei Google Play zum Download bereitsteht.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-005bbf3 net_german elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"005bbf3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;default_state&quot;:&quot;all_collapsed&quot;,&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:400,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Akkordeon. \u00d6ffnen Sie Links mit Enter oder Space, schlie\u00dfen Sie sie mit Escape und navigieren Sie mit den Pfeiltasten.\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-3750\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-3750\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Prozess der Konto\u00fcberpr\u00fcfung <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-3750\" class=\"elementor-element elementor-element-2b65001 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"2b65001\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-04e7de5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"04e7de5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>Was ist erforderlich, um mein Konto zu verifizieren?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Um die Sorgfaltspflicht gegen\u00fcber Kunden (Customer Due Diligence, CDD) einzuhalten und Ihr Konto zu sch\u00fctzen, m\u00fcssen Sie Ihre Identit\u00e4t verifizieren. Dies beinhaltet die Best\u00e4tigung:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vollst\u00e4ndiger Name<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Datum der Geburt<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wohnanschrift<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Rufnummer<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">E-Mail Adresse<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zahlungsmethode<\/span><\/li><\/ul><p><b>Was ist eine Steueridentifikationsnummer (TIN)?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Die Steueridentifikationsnummer ist eine eindeutige pers\u00f6nliche Kennung, die f\u00fcr Steuererkl\u00e4rungen in dem Land verwendet wird, in dem Sie gesetzlich verpflichtet sind, Steuern zu zahlen.<\/span><\/p><p><b>Wie \u00fcberpr\u00fcfe ich meine Zahlungsmethode?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Alle Gelder m\u00fcssen \u00fcber eine auf Ihren Namen registrierte Zahlungsmethode eingezahlt werden. Um den Besitz zu \u00fcberpr\u00fcfen:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Karteneinzahlungen:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Laden Sie ein unkenntlich gemachtes Foto Ihrer Karte, eine aktuelle Kartenabrechnung oder ein von der Bank ausgestelltes Dokument hoch.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Bank\u00fcberweisungen:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Reichen Sie einen aktuellen Kontoauszug oder einen Zahlungsnachweis ein.<\/span><\/li><\/ul><p><b>Wie lade ich meine KYC-Dokumente hoch?<\/b><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Loggen Sie sich \u00fcber unsere offizielle Website in Ihr Konto ein unter <\/span><a href=\"https:\/\/www.luxrencapital.net\/en\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.luxrencapital.net\/en\/<\/span><\/a><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Von Ihrem Profil aus<\/span><b>, klicken Sie auf Dokumente<\/b><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Folgen Sie den Anweisungen zum Hochladen:<\/span><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ein g\u00fcltiger staatlicher Ausweis<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ein aktueller Nachweis der Adresse<\/span><\/li><\/ul><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Vergewissern Sie sich, dass alle Dokumente deutlich und lesbar sind und nicht abgelaufen sind.<\/span><\/p><p><b>Welche Dokumente werden f\u00fcr KYC akzeptiert?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Identit\u00e4ts\u00fcberpr\u00fcfung:<\/span><\/i><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Reisepass<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nationale ID-Karte<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fchrerschein<\/span><\/li><\/ul><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Adressnachweis (innerhalb der letzten 3 Monate datiert):<\/span><\/i><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Rechnung eines Versorgungsunternehmens<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bank- oder Kreditkartenauszug<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Von der Regierung ausgestellte Korrespondenz<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-3751\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-3751\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Einreichung von Ausweisdokumenten <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-3751\" class=\"elementor-element elementor-element-9161f97 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"9161f97\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4b4967b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4b4967b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>Wie lange dauert es, meine Identit\u00e4t zu \u00fcberpr\u00fcfen?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Die Verifizierung dauert in der Regel <\/span><b>1 bis 24 Stunden<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, je nach Anfragevolumen. Sie erhalten eine Best\u00e4tigung per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung.<\/span><\/p><p><b>Kann ich meine Dokumente f\u00fcr KYC erneut einreichen?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ja, wenn Sie abgelehnt werden, k\u00f6nnen Sie die korrigierten Dokumente \u00fcber Ihr Konto-Dashboard erneut einreichen.<\/span><\/p><p><b>Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Wir sind erreichbar \u00fcber<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><b>Live-Chat unter <\/b><a href=\"https:\/\/www.luxrencapital.net\/en\/contact\/\"><b>https:\/\/www.luxrencapital.net\/en\/contact\/<\/b><\/a><\/p><p><b>\u00a0E-Mail an <\/b><a href=\"http:\/\/support@luxrencapital.net\"><b>support@luxrencapital.net<\/b><\/a><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><b>WhatsApp\u00a0<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Wir sind hier, um zu helfen!<\/span><\/p><p><b>Wie kann ich mein Konto schlie\u00dfen?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Bitte wenden Sie sich an unseren Kundensupport unter <\/span><a href=\"mailto:support@luxrencapital.net\"><span style=\"font-weight: 400;\">support@luxrencapital.net<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> um die Schlie\u00dfung des Kontos zu beantragen. Eine Identit\u00e4tspr\u00fcfung kann erforderlich sein.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-3752\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-3752\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Er\u00f6ffnung eines Kontos <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-3752\" class=\"elementor-element elementor-element-daaed40 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"daaed40\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a22923 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8a22923\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>Bietet Ihr Unternehmen Unternehmens-\/Firmenkonten an?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Nein, wir unterst\u00fctzen nur einzelne Handelskonten.<\/span><\/p><p><b>Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es zur\u00fccksetzen?<\/b><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Klicken Sie auf <\/span><b>\u201cPasswort vergessen?\u201d<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> auf der Anmeldeseite und folgen Sie den Anweisungen, die Sie per E-Mail erhalten.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter <\/span><a href=\"mailto:support@luxrencapital.net\"><span style=\"font-weight: 400;\">support@luxrencapital.net<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> f\u00fcr Unterst\u00fctzung.<\/span><\/li><\/ul><p><b>Ich erhalte das OTP nicht. Was soll ich tun?<\/b><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sicherstellung der Netzabdeckung<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pr\u00fcfen Sie, ob die richtige Telefonnummer eingegeben wurde<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Warten Sie kurz auf m\u00f6gliche SMS-Verz\u00f6gerungen<\/span><\/li><\/ul><p><b>Warum wurde mein KYC-Antrag abgelehnt?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ihre Bewerbung kann aus folgenden Gr\u00fcnden abgelehnt werden:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Verschwommene oder unklare Bilder<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Abgelaufene Dokumente<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nicht \u00fcbereinstimmende Informationen<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Sie werden \u00fcber den Grund informiert und k\u00f6nnen die richtigen Dokumente erneut hochladen.<\/span><\/p><p><b>Warum ist mein Konto gesperrt oder suspendiert?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Dies kann aufgrund von mehreren fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen oder Sicherheitsbedenken geschehen. Bitte kontaktieren Sie den Support, um das Problem zu l\u00f6sen.<\/span><\/p><p><b>Kann ich meine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer \u00e4ndern?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ja. Melden Sie sich an und fordern Sie \u00fcber Ihre Kontoeinstellungen Aktualisierungen an. Einige \u00c4nderungen k\u00f6nnen eine zus\u00e4tzliche \u00dcberpr\u00fcfung erfordern.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-3753\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-3753\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Einlagen <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-3753\" class=\"elementor-element elementor-element-5912e61 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"5912e61\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bf6d8ad elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bf6d8ad\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>Wie hoch ist der Mindesteinzahlungsbetrag?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Die Mindesteinlage betr\u00e4gt <\/span><b>250 USD<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (oder den Gegenwert in Ihrer Kontow\u00e4hrung).<\/span><\/p><p><b>Kann ich mich anmelden, ohne Geld einzuzahlen?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ja. Sie k\u00f6nnen ein Konto erstellen und die <\/span><b>Demo-Handel<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Option.<\/span><\/p><p><b>In welchen W\u00e4hrungen kann ich einzahlen?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Wir akzeptieren Einzahlungen in: <\/span><b>EUR \/ USD \/ CHF<\/b><\/p><p><b>Welche Einzahlungsmethoden gibt es?<\/b><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kredit-\/Debitkarten<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bank\u00fcberweisung<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Alternative Zahlungsmethoden (APMs)<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Alle Einzahlungsmethoden finden Sie in Ihrem Kundenportal unter <\/span><a href=\"https:\/\/www.luxrencapital.net\/client-area\/payments\/deposit\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.luxrencapital.net\/client-area\/payments\/deposit<\/span><\/a><\/p><p><b>Warum war meine Einzahlung erfolglos?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Einlagen k\u00f6nnen bis zu einem bestimmten Zeitpunkt aufbewahrt werden:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Die \u00dcberpr\u00fcfung Ihres Kontos ist abgeschlossen<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ihre Zahlungsmethode wird \u00fcberpr\u00fcft<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Sie werden benachrichtigt, wenn dies auf Ihren Fall zutrifft.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-3754\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"5\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-3754\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Abhebungen <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-3754\" class=\"elementor-element elementor-element-45ea874 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"45ea874\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b5581c9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b5581c9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>Wie hoch ist der Mindestentnahmebetrag?<\/b><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Kreditkarte:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> 10 USD (oder Gegenwert)<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u00dcberweisung:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> 100 USD (oder Gegenwert)<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>E-Geldb\u00f6rsen:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Kein Mindestbetrag, wenn die Geb\u00fchren gedeckt sind<\/span><\/li><\/ul><p><b>Wie kann ich eine Abhebung beantragen?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und klicken Sie auf die Option <\/span><b>Zahlungen,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> und folgen Sie den Anweisungen auf dem <\/span><b>R\u00fccknahme<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Seite unter <\/span><a href=\"https:\/\/www.luxrencapital.net\/client-area\/payments\/withdrawal\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.luxrencapital.net\/client-area\/payments\/withdrawal<\/span><\/a><\/p><p><b>Wie lange dauert es, bis meine Abhebung bearbeitet wird?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Die Bearbeitung der R\u00fccknahme dauert in der Regel <\/span><b>8 bis 10 Arbeitstage<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, je nach Ihrer Bank vor Ort.<\/span><\/p><p><b>Kann ich mich zur\u00fcckziehen, solange ich offene Positionen habe?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ja, solange Sie \u00fcber eine ausreichende Marge verf\u00fcgen, um die Abhebung und die damit verbundenen Geb\u00fchren zu decken.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-3755\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"6\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-3755\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Geb\u00fchren und Entgelte <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" 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class=\"elementor-element elementor-element-c11188d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c11188d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>Wie hoch sind die Abhebungsgeb\u00fchren?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Je nach Methode und Situation k\u00f6nnen Geb\u00fchren anfallen. Einzelheiten finden Sie in unserem <\/span><b>Allgemeine Geb\u00fchren<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Dokument auf unserer offiziellen Website unter <\/span><a href=\"https:\/\/www.luxrencapital.net\/en\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.luxrencapital.net\/en\/<\/span><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-3756\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"7\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-3756\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Regulatorische Informationen <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-3756\" class=\"elementor-element elementor-element-db28ec0 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"db28ec0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b029435 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b029435\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>Ist Ihr Unternehmen lizenziert, zugelassen und reguliert?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ja, unser Unternehmen wird von der mauritischen Finanzdienstleistungskommission unter der Lizenznummer GB21026812 reguliert und befindet sich in Suite 803, 8. Stock, Hennessy Tower, Pope Hennessy Street, Port Louis, Mauritius, 11328.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Bitte besuchen Sie unsere offizielle Website unter <\/span><a href=\"https:\/\/www.luxrencapital.net\/en\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.luxrencapital.net\/en\/<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> und klicken Sie auf die Option <\/span><b>\u00dcber unter dem Legal<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Abschnitt.<\/span><\/p><p><b>In welche L\u00e4nder bietet Ihr Unternehmen keine Dienstleistungen an?<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Unser Unternehmen bietet seine Dienste nicht den Einwohnern bestimmter L\u00e4nder an, darunter die USA, Iran, Myanmar und Nordkorea, oder den Einwohnern anderer L\u00e4nder oder Gerichtsbarkeiten, in denen ein solcher Vertrieb oder eine solche Nutzung gegen die \u00f6rtlichen Gesetze oder Vorschriften versto\u00dfen w\u00fcrde.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-3757\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"8\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-3757\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Handel <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-3757\" class=\"elementor-element elementor-element-396210a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"396210a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-333b237 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"333b237\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>Gibt es Einschr\u00e4nkungen bei den Handelsmethoden?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ja. Folgendes ist verboten:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Skalpieren<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Automatisierte Dateneingabesysteme<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Absicherung<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Marktmissbrauch (z. B. Insiderhandel)<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Missbrauch des Bonussystems<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein Versto\u00df kann zur Stornierung des Handels und\/oder zur Schlie\u00dfung des Kontos f\u00fchren. Siehe die <\/span><b>Kundenvereinbarung<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> auf unserer Website f\u00fcr weitere Einzelheiten.<\/span><\/p><p><b>Kann mein Konto einen negativen Saldo aufweisen?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Nein, Ihr Konto ist davor gesch\u00fctzt, ins Minus zu geraten. Dank unseres Margin-Call-Systems k\u00f6nnen Sie nicht mehr verlieren als Ihr verf\u00fcgbares Guthaben; Ihr Konto ist frei von Negativsalden.<\/span><\/p><p><b>Was sind die Vorteile des Handels mit einem regulierten Unternehmen?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Der Handel mit einer regulierten Firma garantiert:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Transparente Vorg\u00e4nge<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Schutz der Interessen von Kleinanlegern<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Einhaltung der internationalen Finanzstandards<\/span><\/li><\/ul><p><b>Welche Handelskonten bietet Ihr Unternehmen an?<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Unser Unternehmen bietet 3 verschiedene Arten von Handelskonten an:<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sliver-Konto<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gold-Konto<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Platin-Konto<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">VIP-Konto<\/span><\/li><\/ol><p><b>Welche Handelsplattform steht den Kunden zur Verf\u00fcgung?<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Zu unseren Handelsplattformen geh\u00f6ren der WebTrader und eine mobile Anwendung, die sowohl im Apple App Store als auch bei Google Play zum Download bereitsteht.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Frequently Asked Questions Account Verification Process What is required to verify my account?To comply with Customer Due Diligence (CDD) procedures and protect your account, you must verify your identity. 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